nexus7(2013)のゴースト・タッチ問題

 nexus7(2013)でもたびたびゴーストタッチが発生します。持病とも言うべき静電気が原因の場合は裏蓋を開けて紙を挟むなどの対策がありますが、それでは解決しないノイズが原因となって主に次のような症状が起きることがあります。

・タップしていないのに反応するゴーストタップが発生する
・デジタイザが全く反応しなくなる
・充電器に接続しても充電状態にならない
・アプリの動作挙動が怪しい

 とくに起きやすいのはアダプタに接続して充電しつつ使用した場合です。もしデジタイザの挙動が突然おかしくなったり、以下のような症状が発生した場合、まず充電ケーブルを外してみて下さい。充電ケーブルからノイズを拾って異常が起きている場合には、即座に問題が改善するはずです。

 また、nexus2013では裏蓋のnexusのロゴのsのすぐ右上にデジタイザやセンサー類のコネクタが存在しますが、このコネクタがよく接触不良を起こし、デジタイザが反応しない、異常動作するなどの不具合が発生します。磁気センサーが反応しない場合もこのコネクタのせいである可能性が高く、もし異常が発生した場合は電源を切って平面に置き、3kgほどの力でsの右上の部分を数回押し、続いて再起動してみて下さい。都市伝説的な修理法ですがたいていこれで直ります。このコネクタは振動でも接触不良を起こしますのでカーナビなどに使われる場合は注意が必要です。

 そもそも2013年式のnexus7はノイズに対して非常にセンシティブです。またACアダプターも負荷がかかると過熱して不安定になるものが普通に出回っています。なのでそういうアダプタを使用している場合にも異常動作が頻発することがあります。

 充電ケーブルを外すだけで改善することもありますが、充電しなくなったりした場合は再起動することで充電できるようになる可能性があります。試行錯誤が必要で、最終的には裏蓋を開けてバッテリーを一度外してリセットする必要があったりしますが、かなりの確率で修復が可能ですのであきらめずチャレンジしてみて下さい。

 なお、ゴーストタップを確認するために便利なアプリは「タッチスクリーンテスト」、「Multi Touch Test」です。いずれもGoogle Playからインストールすることができます。

 もし可能であればアダプタ一台につき一デバイスを、純正または充電、データ両用のケーブルを用いて接続して使うようにした方が無難です。ゴーストタップだけでなく一度は文鎮化現象も発生しましたので、ノイズや接続ケーブルには十分ご注意下さい。

 ちなみに私の場合では同じアダプターへ100円ショップの充電専用ケーブルを使って接続しているデバイスが存在する場合、時折ゴーストタップが発生しました。それを純正のケーブルに変更するとゴーストタップは発生しなくなりましたので、色々と実験してみましたが、それほど高級品を使う必要はありません。中国製の2mで200円くらいのMicroUSBケーブルで十分です。

 100円ショップのケーブルでも充電、データ通信両用のケーブルであれば問題は発生しませんでしたので、とにかく充電専用のケーブルというのが問題を起こしやすいようです。